Гід державних послуг це інформаційний онлайн-портал про всі сервіси, які надають органи виконавчої влади та місцевого самоврядування. За допомогою гіду кожен українець, не виходячи з дому, може отримати всю необхідну інформацію про отримання тієї чи іншої послуги.
Про це повідомляється на сайті Луганської облдержадміністрації.
Повідомляється, що наразі за допомогою сервісу можна знайти інформацію про 1200 послуг. За допомогою гайду можна дізнатись про місце, строки, вартість, надання послуг, а також про необхідний перелік документів та спосіб оскарження їх результатів.
В міністерстві цифрової трансформації України повідомляють, що невдовзі на портал перенесуть 100% державних послуг в Україні.
На самому порталі послуги розділені за 17 категоріями залежно від сфери діяльності та
36 життєвими подіями.
Придбати нерухомість, змінити місце прописки чи відкрити бізнес — усю необхідну інформацію щодо офіційних реєстрацій та отримання необхідних послуг можна легко знайти на Гіді.
Гід є офіційним джерелом інформації. Тож, якщо орган виконавчої влади чи місцевого самоврядування під час надання певної послуги вимагатиме довідку, про яку не згадано на Гіді, посилання на портал є аргументом для громадян — не надавати відповідні документи.
Також на порталі постійно працює зворотний зв’язок. Якщо ви не знайшли інформацію про послугу чи виявили помилку, за допомогою зворотного зв’язку ви можете повідомити про це — і послуга обов’язково з'явиться на сервісі.
Найпопулярнішими державними послугами є: витяг з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань, Державна реєстрація змін до відомостей про юридичну особу, що містяться в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань, Державна реєстрація фізичної особи-підприємця, реєстрація місця проживання тощо.
Проєкт реалізовується завдяки підтримці проєкту USAID/UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах/TAPAS» та за сприяння проєкту SURGe, що фінансується Урядом Канади.
