16 грудня 2020 10:59
Нас очікують святкові дні, а це, як правило, завжди ризик для масового споживання неякісних або несвіжих продуктів. Ще простіше отруїтися у місцях громадського харчування, бо ти не знаєш, з яких продуктів та в яких умовах готувалися страви. Держпродспоживслужба пояснює, що робити громадянам, якщо вони отруїлися після харчування в громадських місцях.
Що зробити в першу чергу:
- Збережіть чек.
- Якщо чеку немає - зробіть письмовий запит на отримання відеозапису з камер відеоспостереження закладу (якщо у закладі є камери).
- Подумайте над тим, хто був свідком відвідування вами конкретного закладу.
- Збережіть висновок лікаря про факт отруєння та опис того, що могло призвести до такого стану, лікарський рецепт.
- Рахунки медичних установ та аптек.
Куди скаржитись:
- Розпочніть з адміністрації закладу. Ресторани та кафе, які дбають про свою репутацію, врегулюють усі питання.
- Зверніться з офіційною скаргою до територіального підрозділу Держпродспоживслужби за місцем вашого проживання або до Головного управління Держпродспоживслужби вашої області. Контакти територіальних органів Держпродспоживслужби можете переглянути за посиланням. Направити електронне звернення громадян можна тут.
