В нашу редакцию обратилась жительница Попасной Ольга с вопросом, касающимся оплаты за газ в январе 2021 года. Конкретно ее интересовал вопрос, по какой цене все же нужно было заплатить и почему у нее сейчас обнаружился долг. Ольга прочла о том, что цену на газ в январе в компании "Луганскгаз Сбыт" скорректировали в сторону уменьшения на нашем сайте. Мы же руководствовались информацией, которая была опубликована на официальном сайте поставщика и даже готовили разъяснительный материал на эту тему и брали комментарии у специалистов. Но как оказалось ситуация в корне изменилась.
Честно признаться, ситуация, с которой столкнулась попаснянка, поставила и нас в затруднительное положение. Все потому, что мы уже писали о том, что компания- поставщик газа в декабре 2020 года анонсировала цену на газ в январе в размере 9.78 гривен, но а затем уже в начале февраля, а именно 9 числа, неожиданно появилось сообщение, о том, что цену скорректировали и она стала 6.99 начиная с 1 января. На тот момент подтверждением этого служила публикация на сайте поставщика газа «Луганскгаз Сбыт».
Но сейчас, когда мы начали разбираться в вопросе Ольги, оказалось, что публикацию о корректировке цены на газ в январе и ее снижение до 6.99 на сайте поставщика попросту удалили. И снова имеется только информация о стоимости газа 9.78 гривен.
Мы пытались дозвониться в контакт-центр поставщика, а также на другие телефоны номеров компании. Большинство из них либо не работают, либо недоступны. Когда же мы дозвонились до одного из дежурных операторов, то узнали интересующую нас информацию и она нас прямо сказать не порадовала.
Нам объяснили, что действительно, действующей ценой газа за январь все же является 9.78 гривен за кубический метр.
По словам диспетчера, так произошло потому, что не внесли изменения в постановление Кабмина № 25 от 18.01.2021 относительно применения граничной цены на газ в сумме 6.99 гривен с 1 января.
Но как мы знаем, граничную стоимость установили только с февраля.
Мы проверили информацию и выяснили, что действительно, согласно постановлению граничную стоимость ввели именно с 1 февраля. Но по информации диспетчера, изначально должны были установить такую стоимость с 1 января 2021 года. Откуда компания располагала такой информацией непонятно, ведь все официальные источники власти ни разу не упоминали, что контролировать цену на газ будут с января.
Напрашивается вопрос, зачем же предприятие производило корректировку цен за январь задним числом, если Кабинет Министров четко указал в своем постановлении, что граничная стоимость будет применяться только с февраля. Также интересно, почему публикацию о корректировке цены удалили молча и не объяснили на том же сайте, что возможны проблемы с оплатой. Ведь вероятно, что после появления информации о корректировке цены на сайте поставщика и в последующем нашей публикации, в которой мы разбирались, что будет в случае переплаты, люди заплатили не 9.78 за кубический метр, а уже по 6.99. Получается, что поставщик газа ввел потребителей в заблуждение своей публикацией о корректировке цены на газ в январе.
Но тем не менее, диспетчер сообщила нам, что счета-фактуры и счета на оплату газа в январе компания-поставщик «Луганскгаз Сбыт также выставляла именно по цене 6.99 гривен за кубический метр и предлагала оплачивать за потребленный газ в январе именно по этой цене, а не по 9.78.
Также диспетчер сообщила нам, что вопрос оплаты газа в январе все еще остается открытым. Если до конца отопительного сезона изменения в постановление Кабмина все же внесут и в нем будет указано, что граничная цена на газ устанавливается с 1 января, а не с 1 февраля, как это сейчас, то у потребителей, которые заплатили в январе по стоимости 9.78 образуется переплата. Если же никаких изменений не внесут, а потребители уже заплатили по стоимости 6.99, как это сделала попаснянка Ольга, которая обратилась к нам, то таким потребителям нужно быть готовыми доплатить за газ, потребленный в январе.
Проблем с оплатой газа в феврале и марте не возникает, потому как постановлением Кабмина установлена граничная цена в эти месяцы именно 6.99 и «Луганскгаз Сбыт» выставляет счета именно по такой цене
