Нашей редакции стала известна история одной семьи из Попасной, которая попала на самоизоляцию после поездки заграницу. Для прохождения самоизоляции семейная пара установила себе приложение «ДійВдома», а затем прошла тест на коронавирус, в надежде, что после получения отрицательного результата самоизоляция будет прекращена. Но так не случилось. Люди попытались сами узнать, почему так произошло, но до истины так и не «докопались». Мы постарались завершить «расследование» семейной пары и выяснить, как можно прекратить самоизоляцию досрочно в Луганской области, можно ли это сделать бесплатно и другое.
История одной семьи
Семейная пара из Попасной отдыхала заграницей. По возвращению домой, при прибытии в аэропорт Харькова, супруги узнали, что буквально за пару дней до их прибытия в Украину, страну, в которой они побывали, внесли в красную зону по распространению коронавирусной инфекции.
Сразу же после прибытия супругам пришлось установить на свои смартфоны приложение «ДійВдома» для прохождения самоизоляции. Так как ни у кого из супругов не было никаких симптомов заболевания они поинтересовались, как можно прекратить самоизоляцию. Им сообщили, рядом есть частная лаборатория и они могут сделать тест на коронавирус в ней. В результате негативного результата самоизоляция закончится сразу после получения такого результата. Но данный тест в частной лаборатории платный.
Супруги решили не делать платные тесты и отправились домой. Им сообщили, что в течение суток они должны добраться домой и запустить приложение «ДійВдома», которое начнет отслеживать их местоположение и следить за тем, чтобы они придерживались правил самоизоляции.
После прибытия домой супруги решили обратиться к своему семейному врачу и узнать, могут ли они сдать тест по месту, чтобы сняться с самоизоляции. Предварительно они рассказали, что прибыли из-за границы. Они узнали, что для того, чтобы преждевременно прекратить самоизоляцию, тест можно сдать. Но сделать это опять-таки можно платно в частной лаборатории и стоит это 1200 гривен на человека. Супруги не захотели сдавать этот тест и отправились домой, и активировали приложение.
Чуть позже супруги почувствовали симптомы похожие на респираторное заболевание. Это насторожило их, и они обратились к врачу снова с просьбой провести им тестирование. Врач назначил проведение теста, у супругов отобрали образцы для проведения ПЦР-теста и отправили в лабораторию. Все это сделали бесплатно.
Супруги стали ожидать результата теста, в то же самое время их самоизоляция в приложении продолжалась – они регулярно выполняли все инструкции, которые приходили. О результате теста спустя несколько дней им так и не сообщили. После звонка к врачу стало известно, что врач уже точно знает о том, что тест отрицательный и оба супруга здоровы.
А что же с самоизоляцией?
Зная, что тест показал отрицательный результат, супруги надеялись, что теперь их самоизоляция закончится, но приложение «ДійВдома» и дальше продолжало присылать уведомления. Супруги решили поинтересоваться, почему их самоизоляция не завершилась, ведь им сказали, что результат теста отрицательный.
В больнице им сообщили, что бесплатные тесты, даже в случае отрицательного результата, не учитываются при снятии с самоизоляции в приложении.
Тогда в самом приложении они нашли номер «горячей» линии Министерства здравоохранения Украины. Они позвонили по этому номеру, объяснили свою ситуацию и спросили у оператора, могут ли бесплатные тесты на коронавирус быть основанием для снятия с самоизоляции в приложении. Оператор сказала, что нет никакой разницы платный или бесплатный тест был проведен, и если результат отрицательный, то самоизоляция должна была прекратиться.
В дальнейшем разговоре, они узнали, что для того, чтобы самоизоляция прекратилась, клиника/лаборатория, которая проводит тестирование, должна сотрудничать с Центром общественного здоровья Украины и передавать результаты тестов туда, чтобы в приложение «ДійВдома» поступила информация для снятия с самоизоляции.
Также оператор «горячей» линии министерства сообщила, что при получении негативного результата теста, семейный врач мог и должен был сам передать данные в Центр общественного здоровья и затем должно было прийти сообщение о снятии с самоизоляции.
В то же время оператор сказал, что в случае прибытия из-за границы без симптомов заболевания направление на бесплатный тест никто не даст и людям придется сделать платный тест, если они хотят прекратить самоизоляцию.
На этом супруги прекратили свое личное «расследование», потому как не знали, где еще можно получить информацию, касающуюся их вопроса. Они продолжали выполнять действия приложения «ДійВдома» до завершения их самоизоляции.
Что узнали мы, и чего нам это стоило?
Отталкиваясь от истории семьи, Попасная.City решили провести свое «мини-расследование», чтобы все таки разобраться в этом вопросе до конца и понять, действительно ли ситуация была безвыходной и единственное, что оставалось сделать супругам это сдать тест в частной клинике и потратить на это 2400 гривен, чтобы их самоизоляция завершилась раньше времени.
Начать мы решили с того же с чего начинали супруги, историю которых мы узнали.
Позвонив по тому же номеру «горячей» линии, мы услышали практически такой же ответ, как и супруги. Оператор сказала, что отрицательный тест платного и бесплатного тестирования может быть основанием для снятия с самоизоляции и также подчеркнула, что учреждение должно сотрудничать с Центром общественного здоровья.
Такой ответ нас не совсем устроил. Мы дополнительно пообщались со специалистами из нашего города и «вооружившись» новыми знаниями решили еще раз позвонить по этому же номеру телефона «горячей» линии. В этот раз, выслушав историю семейной пары из нашего города, другой оператор министерства предложил нам позвонить еще на один номер тоже «горячей» линии, но уже той, которая специализируется на вопросах, исключительно касающихся противодействию COVID-19.
Мы последовали совету и позвонили на предоставленный нам номер телефона. Там нам оператор сообщил уже известную нам информацию, что тест необходимо было сдавать в лаборатории, которая сотрудничает с Центром общественного здоровья. В таком случае информация о негативном результате была бы передана, и самоизоляция завершилась. При этом неважно частная или государственная лаборатория – главным условием является то, что она должна сотрудничать с Центром общественного здоровья. В то же время нам сообщили, что семейный врач не может лично передать такие данные о результате теста в Центр общественного здоровья.
В результате мы уже несколько раз услышали, что для того, чтобы прекратить самоизоляцию, лаборатория которая проводит тестирование, обязана сотрудничать с Центром общественного здоровья.
Мы решили выяснить, сотрудничает ли государственное учреждение "Луганский областной лабораторный центр министерства здравоохранения Украины", который проводит бесплатные тестирования в нашей области, с Центром общественного здоровья.
Для этого мы позвонили уже на «горячую» линию Центра. Нам сообщили, что данное учреждение есть в списке учреждений здравоохранения, которые сотрудничают с Центром общественного здоровья, и у них есть возможность обмениваться информацией.
Имея эту информацию, мы решили обратиться уже непосредственно в лабораторный центр и получить ответы на интересующие нас вопросы. Как оказалось, позвонить в лабораторный центр не так просто. По номеру телефона, указанному на странице в Facebook лабораторного центра, дозвониться не удалось. Номер «горячей» линии в Луганской области на странице оказался неверным и нас связали с департаментом охраны здоровья Полтавской области (мы указали на ошибку и номер уже изменили).
Нас это не остановило. Воспользовавшись личными связями и ресурсами, мы получили личный номер исполняющего обязанности директора Государственного учреждения «Луганский областной лабораторный центр Министерства здравоохранения Украины» Владимира Жданова.
Мы рассказали ему ситуацию, в которой оказалась семья из Попасной, и поинтересовались, почему после получения отрицательного результата теста, который провели в лаборатории, у них не прекратилась самоизоляция.
Владимир Васильевич сообщил нам, что так и должно было произойти.
По его словам, исследования делали в порядке диагностики заболевания. Для прекращения самоизоляции в приложении «ДійВдома» люди должны были обратиться в частную фирму для проведения исследования и последующего снятия с самоизоляции. В Луганской области таких фирм две «Фармбиотест» и «Микротестлаб».
В то же время он отметил, что лабораторный центр имеет доступ к приложению, но это приложение используют не для преждевременного снятия самоизоляции, а для контроля за соблюдением правил прохождения самоизоляции больными и контактными лицами.
Использовать свой доступ к приложению для снятия людей с самоизоляции в лаборатории в данный момент нет возможности и есть ряд причин, почему этого не делают.
Владимир Жданов отметил, что для проведения этой работы в первую очередь недостаточно сотрудников. Сейчас все, кто работают в лаборатории, ежедневно заняты проведением диагностических исследований. Каждый день в лабораторию поступают образцы со всей области, и сотрудники лаборатории постоянно загружены работой.
Второй фактор, который не позволяет сейчас заниматься исследованиями для прекращения самоизоляции - это безопасность сотрудников лаборатории. Владимир Васильевич отметил, что, если сейчас лаборатория начнет принимать людей для взятия образцов и проведения исследований, то есть риск, что заболеют сотрудники лаборатории. В таком случае ее работа будет парализована, и тогда просто некому будет проводить исследования в области.
Также он отметил, что поступление образцов для исследований неравномерное. Больше всего их во вторник, среду, четверг и пятницу. Меньше в субботу, воскресенье и понедельник.
«Мы никогда не знаем, сколько образцов привезут нам больницы, число всегда разное. Если мы возьмем на себя обязательство работать с приложением «ДійВдома», то нам нужно будет предоставлять результаты допустим в течение 24-х часов и снимать людей с самоизоляции. В это же время нам могут привезти образцы для диагностических исследований, и мы не сможем одновременно сделать и то, и то. Сотрудники лаборатории и так работают с утра и до позднего вечера», - отметил Владимир Васильевич.
Он также отметил, что в случае оказания такой услуги, она была бы тоже платной. Материалами и расходниками для проведения бесплатных диагностических исследований лабораторию обеспечило государство. А для работы с исследованиями для снятия самоизоляции необходимо будет приобретать дополнительные тест-системы, но уже за собственные средства.
Вопрос проведения таких исследований в лаборатории уже рассматривался. По словам Владимира Жданова, стоимость таких исследований могла бы быть на 30-40 процентов дешевле, чем сейчас в частных лабораториях. Но сейчас в лаборатории нет возможности проводить такие исследования по вышеупомянутым причинам. Начать такую работу возможно получится, когда сократится количество заболеваний и соответственно количество проведения диагностических исследований.
«Мы имеем право проводить такие исследования, от этого зависит наш доход. Было бы неплохо, если бы мы предоставляли такую услугу. Но с другой стороны мы имеем ряд причин сейчас этого не делать», - сказал Владимир Жданов.
В завершение разговора Владимир Васильевич отметил, что лаборатория может оказывать такую платную услугу, но никто не обязывал ее это делать.
Вывод
Таким образом мы выяснили, что досрочное прекращение самоизоляции можно рассматривать в настоящее время исключительно как платную услугу. Пройти тест на коронавирус можно и бесплатно, в рамках диагностики (по направлению врача). Но в этом случае самоизоляция не прекратится. Чтобы прекратить самоизоляцию и не находиться дома 14 дней – нужно быть готовым заплатить за это. Решение в любом случае остается за человеком.
Как видно из материала, для того чтобы добраться до истины нам пришлось проделать нелегкий путь. Мы были заинтересованы в том, чтобы разобраться в этом вопросе и поэтому не сдавались, когда, казалось бы, заходили в тупик. Недостоверная информация от некоторых операторов «горячих» линий, отсутствие актуальных контактов некоторых учреждений и другие сложности нас не остановили. Но не у каждого человека хватит терпения и желания «обзванивать» все известные ему номера «горячих» линий, искать эти номера и перепроверять полученную информацию.
Этот материал был полезным для Вас? Вступайте в Клуб друзей Попасная.City!
Это займет около минуты. Если Вы в комментарии к платежу укажите имя или фамилию автора - ему будет выплачено 50% от суммы. Если же поле оставить пустым - все деньги пойдут на развитие предприятия в целом
