Укрзалізниця удосконалює контактний центр. Відтепер пасажири можуть дізнаватись важливу для них інформацію спілкуючись з Укрзалізницею у Facebook-меседжері.
За допомогою месенджера тепер можна звертатися з питаннями, зауваженнями та пропозиціями до контактного центру залізниці. Якщо раніше це можна було зробити, подзвонивши за телефоном 0800-50-3111, то тепер дізнатись все необхідне можна шляхом надсилання повідомлення в соціальній мережі.
Написавши повідомлення ви можете дізнатись графік руху потягу, вартість проїзду на конкретний день з конкретної станції, маршрут руху потяга та іншу інформацію стосовно перевезень.
Для того щоб почати спілкування треба зайти на офіційну сторінку Укрзалізниці у Фейсбук та написати листа зі своїм запитанням. Відповідь надійде протягом декількох хвилин.
