В редакцию обратились жители микрорайона Черемушки с просьбой помочь разобраться в ситуации. Дело в том, что у подъездов многоквартирных домов появились объявления, в которых говорится о намерении разорвать договорные отношения на обслуживание этих домов управляющей компанией ЧП «Элитжилком» с 1 ноября. Основной посыл в тексте объявлений практически одинаковый: не избрана инициативная группа совладельцев, которая могла бы заключить договор на обслуживание дома и не одобрены новые тарифы. Предполагалось, что решения по этим вопросам будут приняты на собраниях совладельцев домов, которые недавно инициировало предприятие «Элитжилком». Наша редакция разбиралась, что привело к этой ситуации и какой из нее есть выход.
Сначала мы прошлись по Черемушкам и пообщались с жильцами домов, на которых развешены объявления. Кто-то не был на собраниях, кто-то рассказывал, что собрания срывались. Были такие, кто утверждал, что на собраниях не давали ответов на поставленные вопросы, но были и те, кто получал ответы, все понял и проголосовал. Чтобы донести информацию, которую не удалось передать на этих собраниях, мы пообщались с директором ЧП «Элитжилком» Юлией Крайней.
Она рассказала, что уже со средины июня проводит собрания с жильцами. Договоры на управление домами заключены были ещё с исполкомом Попаснянского горсовета. В связи с изменениями в законодательстве теперь местная власть не может регулировать цену на управление домом. Этот вопрос государство полностью возложило на совладельцев многоэтажных домов.
«С одной стороны – это двигатель, который подталкивает людей к принятию решений. Чтобы ни кто-то там за них решал, ставил в управление тех, кого они не знают и кого не хотят. А люди привыкли, что от этого вопроса они всегда устраняются. Те, которые не безразличны к своему имуществу, в частности к многоквартирным домам, выходили и слушали, принимали решения. На ВРЗ мы везде провели собрания. Люди вышли, где-то это было громко, где-то нормально, в диалоге. А с Черемушками возникла такая вот беда», - говорит Юлия Крайняя.
Для некоторых домов микрорайона ВРЗ тариф договорились снизить за счет отказа от определенных услуг.
Жильцам домов теперь необходимо определиться, что делать дальше. Соглашаться на новый тариф, который составляет в домах с подвальными помещениями 5,50 грн (ранее был 4,20) за
Некоторые жильцы сказали, что они хотят, чтобы их и дальше обслуживала эта управляющая компания. Многие высказали опасения по поводу идеи создания ОСМД, так как в домах много пустующих квартир и нет тех, кто мог бы возглавить общество. Но были и те, кто высказывался за создание ОСМД.
«Людей нельзя заставлять. То ли будем ОСМД делать, то ли обращаться в другую управляющую компанию «Центроград-Попасная». Мы не согасны с повышением тарифа. Если нас загоняют в угол – мы тоже начинаем что-то делать», - говорит жилец дома № 3 на улице Донецкая.
Но рядом сидящие на лавочке пенсионерки высказывают совершенно другое мнение. Они – только за «Элитжилком». В создание успешного ОСМД не верят.
Юлия Крайняя рассказала, что решение поднять цену обусловлено внешними экономическими факторами.
«Рост цен неудержимый. А мы повышали тариф последний раз в марте 2019 года. Перечень услуг предлагается такой же, только расценки немного другие», - говорит она.
Также неоднократно поднималась уже и минимальная заработная плата.
Структура тарифа тоже вызвала вопросы у жильцов. Какую-то информацию люди восприняли по-своему, чего-то не знали. Например, некоторые сочли, что пункт «Вознаграждение управителю» подразумевает премию непосредственно директору управляющей компании Юлии Крайней. Кому-то пришлось не по нраву, что дымовентканалы никто не чистит, хотя, с каждого кв.м обладателя жилплощади предусмотрены отчисления на обслуживание дымовентканалов в размере 26 копеек. Жителям не нравится, что не ведется капитальных ремонтов.
Руководительница предприятия пояснила, что в услугу обслуживания дымовентканалов входит только проверка наличия тяги и передача актов в газовую службу. А прочистка дымовентканалов делается по заявке, при наличии плохой тяги.
Также она сообщила, что когда в 2016 году объявлялся конкурс и утвержден был перечень минимальных услуг, одним из пунктов был вознаграждение управителю. На тот момент не было расшифровок, что это такое. Поэтому поставили туда минимальную символическую сумму. Позже выяснилось, что в вознаграждение управителя входят те средства, за которые существует административно-управленческий аппарат предприятия. Сюда входит аренда помещения, плата за электроэнергию, воду, содержание аппарата управления (не только руководитель, но и операторы, которые принимают заявки, бухгалтеры, которые принимают платежи от жильцов, кадровик) и всё то, что включает в себя административные расходы. Юлия Крайняя утверждает, что ранее эти все затраты были распределены по всем другим пунктам цены. Теперь же оттуда убрали эти затраты и объединили в пункте «вознаграждении управителю». Из-за этого где-то цена даже снизилась.
Она рассказала, что в тарифе не заложены затраты на капитальные ремонты, а только на текущие. Поэтому, если жители хотят, чтобы в доме провели именно капремонт - они должны собрать необходимую сумму денег и определиться с подрядчиком. Подрядчиком может также выступить и «Элитжилком». А если на счету дома накопилась сумма денег, их тоже можно использовать для этого ремонта. Но, стоит отметить, что из накопленной суммы средств будет вычтена сумма долга.
Юлия Крайняя призывает всех жильцов бороться с должниками. Ведь в конечном итоге из-за нехватки средств пострадают и порядочные плательщики.
Общаясь с попаснянами мы услышали разные претензии к работе управляющей компании. Возможно, кто-то из жильцов по этим причинам не платит квартплату и накапливает долги, которые в конечном итоге могут отразиться на благополучии соседей. Но до сих пор никто не оформил юридически правильно свои претензии. А ведь именно в этом случае долг не будет насчитываться.
Директор «Элитжилком» сообщила, что жильцы должны изучать, как это делается, на законодательном уровне. Нужно вызывать представителей предприятия, составлять акт претензии. Домоуправитель в течение суток должен явиться в этот дом и рассмотреть претензию. Если не решили данный вопрос, тогда жильцы могут обращаться в суд. Если им удастся доказать там свою правоту – им не придется платить за услугу за тот период времени, в котором она не выполнялась.
Во время общения с людьми были подняты и другие вопросы, озвучены просьбы. Мы передали также их Юлии Крайней.
